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【3分でできる】U-NEXTの解約・退会方法を解説

2019年1月26日

【3分でできる】U-NEXTの解約・退会方法を解説

※本ページの情報は2019年4月時点のものです。最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

[say name="U-NEXTの解約・退会方法を知りたい人" img="https://www.tsuzukiblog.org/wp-content/uploads/2019/01/111.001-e1548269720387.jpeg"]U-NEXTの解約方法と退会方法、解約の際の注意点を知りたい。確実にやめて課金されないようにしたい。[/say]

こんな疑問にお答えします。

注意点は、U-NEXTの解約・退会の手続きはアプリ上ではできないことです。

スマホから解約の手続きをしたい方は、「Safari」や「Google Chrome」、「Firefox」などのWEB上のU-NEXTから解約手続きを行いましょう。

これからU-NEXT31日間無料トライアルに登録しようと考えている人は、登録する前に解約・退会方法を確認しておきましょう。

この記事を読んだ後は、U-NEXTの解約の仕方が理解でき、いつでもご自身で解約できる状態になっています。

それでは、いきましょう。

【3分で完了】U-NEXTの解約・退会方法を解説【画像付き】

【3分で完了】U-NEXTの解約・退会方法と注意点を解説

U-NEXTの解約・退会方法の手順を画像とともに解説していきます。

U-NEXTの解約方法【簡単6ステップ】

U-NEXTの解約の手続きは、以下のような手順で手続きを進めます。

U-NEXTの解約手順6ステップ
  • 解約手順①:メニューバーの「設定・サポート」
  • 解約手順②:お客様サポートの「契約内容の確認・変更」
  • 解約手順③:ご利用中のサービスの「解約はこちら」
  • 解約手順④:解約前のご案内の「次へ」
  • 解約手順⑤:解約前のアンケートに答え「解約する」
  • 解約手順⑥:解約手続き完了!

それでは手順を見ていきましょう。

解約手順①:メニューバーの「設定・サポート」をタップ

メニューバーをタップ
設定・サポートをタップ

解約手順②:お客様サポートの「契約内容の確認・変更」

契約内容の確認・変更をタップ

解約手順③:ご利用中のサービスの「解約はこちら」

解約はこちらをタップ

解約手順④:解約前のご案内の「次へ」

次へをタップ

解約手順⑤:解約前のアンケートに答え「解約する」

アンケートに答えていきましょう
解約するをタップ

解約手順⑥:解約手続き完了!

解約の手続きが完了
現在ご利用中のサービスはありませんと表示されればOK!

上のような感じです。

解約が完了するとご利用中のサービスの欄に、「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されるので必ずチェックしておきましょう。

U-NEXTの退会方法【簡単5ステップ】

退会方法は、以下の手順で手続きを進めていきましょう。

U-NEXTの退会手順5ステップ
  • 退会手順①:メニューバーの「設定・サポート」
  • 退会手順②:お客様サポートの「契約内容の確認・変更」
  • 退会手順③:登録解除の「こちら」
  • 退会手順④:退会時の注意にチェックをつけ「退会する」
  • 退会手順⑤:退会手続き完了!

退会手順①:メニューバーの「設定・サポート」をタップ

メニューバーをタップ
設定・サポートをタップ

退会手順②:お客様サポートの「契約内容の確認・変更」

契約内容の確認・変更をタップ

退会手順③:登録解除の「こちら」

こちらをタップ
退会するをタップ

※退会するとアカウントが削除されてログインができなくなるので注意しましょう。

解約方法は少し手順が多いですが、退会はサクッとできてしまいます。

いずれも上記の画像のようなステップを踏めば、いつでも解約・退会できるので安心してU-NEXTをお楽しみください。

>> U-NEXTの無料体験については【絶対に損しない】U-NEXTの無料トライアルをおトクに使う方法を解説で詳しく解説しています。

U-NEXTの解約・退会時の注意点【アプリでは解約手続きができません】

U-NEXTの解約・退会時の注意点【アプリでは解約手続きができません】

U-NEXTの解約・退会時の注意点は簡単にまとめるとこんな感じです。

U-NEXTの解約時の注意点

[box class="box6"] 注意点①:アプリでは解約手続きができない 注意点②:見放題作品の視聴、雑誌の閲覧ができなくなる 注意点③:解約した月までの月額利用料が発生(無料トライアル期間を除く) [/box]

U-NEXT解約時の注意点は上の3つです。

一番、おさえておきたいのはアプリで解約の手続きができないことです。

スマホで解約手続きを行う場合は、「Google Chrome」や「Yahoo Japan」、「Safari」などのWEB上のU-NEXTから解約手続きを行いましょう。

また、「解約=月額会員をやめる」といったイメージです。月額会員をやめても今までに購入した作品を楽しむことはできます。

U-NEXTの魅力である「見放題作品」を視聴できなくなるのが一番の注意点です。無料トライアル中であれば解約時に料金は発生しません。

U-NEXTの退会時の注意点

[box class="box6"] 注意点①:退会するとアカウントが削除されログインできなくなる 注意点②:購入した作品・書籍の視聴・閲覧ができなくなる 注意点③:U-NEXTポイント、Uコインが残高分も含めて利用不可に [/box]

解約と退会は違うので注意が必要です。

また、共通の注意点としてアプリからの解約・退会手続きはできません。

「Safari」や「Google Chrome」、「Firefox」などWEB上のU-NEXTから解約手続きを行いましょう。

U-NEXTの解約と退会の違いを説明

はじめてU-NEXTをご利用になる方にとっては、解約と退会が違う概念であることに、違和感や疑問をお持ちの方も多いでしょう。

簡単に説明すると、以下のような違いがあります。

[box class="box26" title="解約と退会の違い"] [list class="list-raw"]
  • 解約=見放題サービス(月額1,990円)の解約
  • 退会=U-NEXTのアカウント自体の削除
[/list] [/box]

U-NEXTには「見放題作品」と「ポイント作品」があり、月額会員になっていると「見放題作品」を好き放題見ることができます。

さらに、毎月プレゼントされる1,200円分のポイントで「ポイント作品」を購入してみるという楽しみ方ができるわけです。

解約すると月額会員ではなくなり「見放題作品」を視聴できなくなります。

ただし、解約後でも購入した作品は視聴することができたりするのですが、退会すると購入した作品も含めて全てのサービスを利用できなくなります。

月額料金が気になる場合は解約する必要がありますが、基本的には退会はする必要がないかと思います。

解約と退会も賢く使い分けましょう。

ではでは。

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