困っている人ExpressVPNの解約方法と返金保証のやり方を教えて欲しいです!
ExpressVPNの解約方法と返金保証のやり方を、実際の画面つきでわかりやすく解説します。
はじめに、ExpressVPNの解約で知っておきたいポイントは次の3つです。
- 解約は、購入元(公式サイト / App Store / Google Play)によって手続きする場所が変わる
- 解約(自動更新の停止)と返金(30日以内に申請)は別の手続き
- App Store・Google Play経由で契約した場合は、各ストアのサブスク画面で解約する
手元にExpressVPNを使っている端末を用意して、記事を見ながら進めてみてください。
「今すぐExpressVPNを解約する方法が知りたい!」という方は、下記のボタンをクリックすると説明箇所まで飛びます。



ExpressVPNを解約する前に知っておきたい注意点があるので、先に確認しておきましょう。
おすすめの有料VPNを比較して、ランキング形式にまとめました。詳しくは、有料VPNおすすめ11選を比較!選び方・無料との違いを解説!をご覧ください。


ExpressVPN(エクスプレスVPN)を解約する前に知っておくこと


ExpressVPN(エクスプレスVPN)を解約する前に知っておきたいことは以下の3点です。
知らないとスムーズに解約できないこともあるので、しっかりと理解しておきましょう。
①VPNを使うメリットがなくなる
VPNを解約すると、今まで使えていたさまざまなメリットを受けることができなくなります。
VPNのメリットには次のようなものがあります。
- フリーWi-Fiへの接続時にセキュリティ保護できる
- YoutubeプレミアムやNetflixなどサブスクが安くなる
- 航空券やホテルを安く買える
メリットを受けるよりも解約した方が良いのかもう一度比較して後悔のないようにしましょう。
VPNのメリット・デメリットについては、こちらの「VPNのメリット・デメリットをわかりやすく解説!【個人利用向け】」記事も読んでみてください。


②解約手順は購入方法によって変わる
ExpressVPNの購入方法は以下の3つがあり、購入方法によって解約手順が変わります。
自分がどの方法で購入したか確認してみましょう。
- クレジットカードまたはPaypalで購入した人
- BitcoinまたはPaymentwallで購入した人
- アプリストア(App Store・Google Playストア)で購入した人
③解約と返金はそれぞれ手続きが必要
ExpressVPNの解約手続きと返金手続きは別モノです。
解約手続きと返金手続きの両方を行う必要があるので、どちらも忘れずに行いましょう。



解約手続きをするだけでは返金されないので注意しましょう。
④返金保証は一度だけ
返金保証は一度だけしか受けることができません。
30日間の保証期間にVPNでできることをしっかりお試ししておきましょう。
30日間の保証期間中にできるお得なサブスク節約術を、下記の記事でご紹介しています。節約したい人は必見ですよ!






ExpressVPNの解約方法の手順


ここからはExpressVPNの解約方法を、購入方法ごとに分かりやすく解説していきますね。
ここでは解約=自動更新の無効化として扱います。
解約手順①:クレジットカードまたはPaypalの場合


クレジットカードまたはPaypalの場合の解約方法を解説していきます。
サインインする


公式サイトトップページより、「マイアカウント」のタブをクリックします。


「①メールアドレス」と「②パスワード」を入力し、「③サインイン」をクリックします。
マイアカウントを開く


サインイン後、左側のタブより「マイアカウント」をクリックします。
サブスクリプションの設定変更


「サブスクリプション」内の「サブスクリプションの設定変更」をクリックします。
自動更新を無効にする


「サブスクリプションの設定変更」ページ下の「自動更新を無効にする」をクリックします。


「自動更新を無効にしようとしています。本当にこのまま続けますか?」というメッセージが表示されるので、「自動更新を無効にする」ボタンをクリックします。
解約完了


「サブスクリプションがキャンセルされました」というメッセージが表示されれば解約の完了です!
30日間返金保証期間内に解約する場合は「ExpressVPNの返金方法の手順」を参考に、返金の手続きも忘れずに行いましょう。
解約手順②:BitcoinまたはPaymentwallの場合


BitcoinまたはPaymentwallで支払いをした場合、自動更新はされないので解約手続きを行う必要がありません。



30日間返金保証期間内なら返金を申請できます。返金手続きも忘れずに行いましょう。
30日間返金保証期間内であれば「ExpressVPNの返金方法の手順」を参考に、返金の手続きも忘れずに行いましょう。
解約手順③:アプリストア(App Store・Google Playストア)の場合


App Store、Google Playストアで購入した場合の手続きについて、それぞれ解説していきます。
App Store・Google Playともに、次回の請求日(無料トライアルの場合は終了日)の少なくとも24時間前までに解約しないと、次の期間分が課金される場合があります。早めに手続きしましょう。
【App Storeの場合】


iPhoneもしくはiPadの「設定」→「アカウント名」→「サブスクリプション」をタップして解約手続きを行います。
キャンセル後も、サブスクリプション期間の最終日まではExpressVPNを利用できます。
また、App Storeで購入した場合は7日間の無料期間があります。
期限内にサブスクリプションを解除すると課金はされません。



App Store経由で購入した場合は、ExpressVPNの30日返金保証の対象外なので注意しましょう。
【Google Playストアの場合】
ExpressVPNを購入したアカウントからGoogle Playストアにサインインします。
次に「お支払いと定期購入」→「ExpressVPN」を選択し、解約手続きを行います。
Google Playストア経由の購入は、ExpressVPNの30日返金保証の対象外です。返金を希望する場合はGoogle Play側の判断となるため、Google Playのヘルプから返金を申請してください。
解約のやり方は下記のYoutube動画でも解説されています。
Google Playヘルプセンター公式サイトでも解約手順が見れるのであわせて確認してみてください。
ExpressVPNを返金するときの注意点


30日間の返金保証を利用するときは以下の3点に気をつけましょう。
①:購入方法によって返金されない可能性がある
App Store・Google Play経由で購入した場合は、ExpressVPNの30日返金保証の対象外で、返金はApple・Google側の判断になります。
ExpressVPNの返金ポリシーによると、
「iOSでApp Storeを通じてサブスクリプションを購入した場合、ExpressVPNは返金処理を行うことができません。返金をご希望の場合は、Appleサポートにお問い合わせいただく必要があります。」
ExpressVPNの返金ポリシー
と記載があります。



App Store経由の返金可否はApple側の判断になるため、Appleへの問い合わせが必要です。
②:返金はカスタマーサポートに連絡する必要がある
返金手続きはカスタマーサポートへ連絡する必要があります。
返金する際に、以下の3つを用意しておくとスムーズです。
- 契約したメールアドレス
- 支払い方法
- 解約理由
メールよりもチャットの方が早く終わるのでおすすめです。
③:サービス購入から30日を超えると返金されない
返金保証の期間は、30日間です。
30日間を超えると返金されなくなってしまうので気をつけましょう。



返金保証は「1ヶ月」ではなく「30日間」なので注意しましょう。
※2026年6月30日時点の公式情報:2026年6月10日〜7月11日のワールドカップ プロモーションで購入した分は、30日返金保証の対象外とされています。最新の条件は公式の返金ポリシーでご確認ください。
ExpressVPNの返金方法の手順


それではここからExpressVPNの返金方法の手順を解説していきます。
チャットに接続する


解約のときにログインしたマイページから「すぐにサポートを受ける」の中の「会話を始める」をクリックします。


「Live Chat」が起動されるので、①メールアドレスを入力して②「START CHAT」をクリックするとチャットが開始されます。
オペレーターに返金希望を伝える


英語でオペレーターから要件を聞かれます。
今回は「I would like a refund.(返金したいです。)」と伝えました。
解約理由を伝える


解約理由を伝えます。
「This is because we no longer need to use a VPN.(VPNがもう必要なくなりました。)」という内容を伝えました。



はっきりと「必要なくなった」と伝えましょう。


解約と返金を引き止めるメッセージが届きますが、引き続き返金したいとしっかり伝えます。
「I know what is good about your service.But I would like to ask for a refund now.Thank you in advance.(御社のサービスの良さはわかっています。 でも、今すぐ返金をお願いしたいです。よろしくお願いします。)」と返信しました。
オペレーターから返金完了と教えてもらう


公式では返金処理は通常7日程度とされていますが、今回は7〜10営業日後に返金が完了すると案内されました。
返金手続き完了です。
ExpressVPNが解約できない・解約したのに請求されるときの対処法


「解約できない」「解約したのに請求された」と感じるときは、契約した購入元と違う場所で手続きしていることが原因の場合がほとんどです。
まずは、考えられる主な原因を確認しましょう。
- 購入元と違う場所で手続きしている(公式サイト購入なのにアプリストアで探している など)
- ExpressVPNのアプリ内で解約しようとしている(アプリ内では解約できません)
- 自動更新の停止と返金申請を混同している(返金は別に申請が必要)
- 解約のタイミングが次回請求の直前だった
- 登録時と違うメールアドレスでログインしている
原因の見当がついたら、次の対処を試してみてください。
- 購入元を確認する:公式サイト(カード/PayPal)購入はExpressVPNポータルから、App Store/Google Play購入は各ストアのサブスク画面から手続きします。
- ログイン情報を確認する:登録時のメールアドレスでログインできているか、メール認証コードも確認します。
- 解約と返金を分けて手続きする:自動更新を止めただけでは返金されません。返金は30日以内に別途申請します。
- 請求の明細を確認する:解約したのに請求された場合は、購入元(カード会社/Apple/Google)の明細を確認し、ExpressVPNサポートまたはApple・Googleへ問い合わせます。
- 次回請求の24時間前までに手続きする:請求直前だと次の期間分が課金される場合があります。
上から順に確認していくと、多くのケースは解決する場合がほとんどです。
それでも解約・返金ができないときは、返金方法の手順のチャットからサポートに状況を伝えてみてください。よくある質問もあわせて確認してみましょう。
ExpressVPNの代わりになるおすすめVPN3選


ExpressVPNが「コスパが良くないな」、「利用できるサブスクが少ないな」などの理由から解約を決めた人には、以下の3つのVPNサービスがおすすめです。
①NordVPN(ノードVPN)


NordVPNは、月々540円〜利用できるハイクオリティなVPNです。
AES-256などの高水準の暗号化や、厳格なノーログポリシーなどのセキュリティを備えています。
30日間の返金保証つきなのでお試しもできて安心です。
| サービス名 | NordVPN |
|---|---|
| 運営会社 | Tefincom S.A. |
| 料金 | 1ヶ月プラン:2,290円/月 1年間プラン:840円/月 2年間プラン:540円/月 |
| サーバー数 | 9,200台(126カ国) |
| セキュリティ | ◎(AES-256) |
| プライバシー | ◎(ノーログポリシー) |
| 通信スピード | 超高速 |
| 対応デバイス | スマホ(iPhone/Android) パソコン(Windows/Mac/Linux/Edge) TV・ブラウザ(FireTV/AppleTV/Chrome) ゲーム・ルーター(プレステ/ルーター) |
| 対応プロトコル | OpenVPN/NordLynx/IKEv2・IPSec |
| その他機能 | メッシュネットワーク、SmartDNSなど |
| 同時接続台数 | 10台 |
| 返金保証 | 30日間返金保証 |
| 公式サイト | NordVPN公式サイト |
NordVPNの料金表はこちらです。
| プラン名 | 契約期間 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ベーシックプラン | 1ヶ月 | 2,290円/月(通常価格) |
| 1年 | 840円/月 | |
| 2年 | 540円/月(70%OFF) |
※最終更新日:2026年5月19日です。VPNの料金は定期的に変更されます。ご契約前に公式サイトにて最新の情報をご確認ください。
\ 最大76%OFF+3ヶ月間無料延長あり /
※世界9,200台・126カ国にサーバー設置
※30日間の返金保証あり
NordVPNのもっと詳しい使い方やおすすめの設定を知りたい人は、こちらの記事も読んでみてください。


②Surfshark(サーフシャーク)


Surfsharkは、長期利用で格安かつ高いセキュリティを誇る人気のVPNサービスです。



とにかく安く利用したい人におすすめのVPNサービスです。
| サービス名 | Surfshark |
|---|---|
| 運営会社 | Surfshark B.V. |
| 料金 | 1ヶ月プラン:月2,548円 1年プラン:月528円 2年プラン:月388円 ※Starterの税別月換算。1年・2年は+3ヶ月無料 |
| サーバー数 | 4,500台以上(100ヵ国) |
| セキュリティ | AES-256 |
| プライバシー | ノーログ方針 |
| 通信スピード | 高速 |
| 対応デバイス | iPhone/iPad/Android/Windows/macOS/Linux/ルーター/スマートテレビ/ゲーム端末 |
| 同時接続台数 | 無制限 |
| 返金保証 | 30日間返金保証(初回購入) |
| 公式ウェブサイト | Surfshark公式サイト |
Surfsharkの料金表はこちらです。
| プラン名 | 契約期間 | 月換算料金 | 初回総額 |
|---|---|---|---|
| Surfshark Starter | 1ヶ月 | 月2,548円 | 2,548円 |
| 1年+3ヶ月 | 月528円 79%OFF | 7,920円 | |
| 2年+3ヶ月 | 月388円 85%OFF | 10,476円 |
1年・2年プランは初回総額を一括で支払い、無料延長終了後は年12,943円(税別)で自動更新されます。契約前にSurfshark公式サイトで請求総額をご確認ください。
\最大85%OFF+3ヶ月無料キャンペーン中/
※同時接続台数無制限のVPN
※初回購入は30日間返金保証の対象
Surfsharkのもっと詳しい使い方やおすすめの設定を知りたい人は、こちらの記事も読んでみてください。


③MillenVPN


MillenVPNは、日本製のVPNサービスです。日本企業が運営しているため、充実した日本語のサポートで安心して使えます。
月額料金が安く、ノーログポリシー(利用履歴が残らない)、中国からのアクセスも可能といったメリットが特徴です。
中国から日本のサービスを使いたい人向けのVPNサービスです。
| サービス名 | MillenVPN |
|---|---|
| 運営会社 | アズポケット株式会社 |
| 料金 | 1ヶ月プラン:1,738円/月 1年間プラン:594円/月 2年間プラン:396円/月 |
| サーバー数 | 2,000台(106カ国) |
| セキュリティ | ◎(AES-256) |
| プライバシー | ◎(ノーログポリシー) |
| 通信スピード | 高速 |
| 対応デバイス | Windows/Mac/Android /iOS/FireTV/Fireタブレット |
| 同時接続台数 | 無制限 |
| 返金保証 | 30日間返金保証 |
| 公式サイト | MillenVPN公式サイト |
MillenVPNの料金表はこちらです。
| プラン | 契約期間 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ワンタイムプラン ※30日間の返金保証なし | 7日プラン | 638円 |
| 15日プラン | 1,078円 | |
| 30日プラン | 1,738円 | |
| サブスクプラン ※30日間の返金保証あり | 1年プラン | 594円/月 |
| 2年プラン | 396円/月 |
※最終更新日:2025年8月1日です。VPNの料金は定期的に変更されます。ご契約前に公式サイトにて最新の情報をご確認ください。
\30日間の返金保証あり/
※月396円から使える国内No.1VPN
※同時接続台数、データ通信無制限
MillenVPNについてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事も読んでみてくださいね。


ExpressVPNの解約方法・返金方法についてよくある質問


ここからはExpressVPNの解約と返金方法についてよくある質問をご紹介します。
ExpressVPNの料金プランを改めて確認したい方は、以下の記事もどうぞ。


まとめ:ExpressVPNの解約方法&返金方法


ExpressVPN の解約方法&返金方法はシンプルで、どちらも5〜10分程度で終えることができます。
ExpressVPN の解約と返金で気をつけることをもう一度、下記に載せておきました。
①VPNを使うメリットがなくなる
②解約手順は購入方法によって変わる
③解約と返金はそれぞれ手続きが必要
①購入方法によって返金されない可能性がある
②返金はカスタマーサポートに連絡する必要がある
③サービス購入から30日を超えると返金されない
上記のことに注意して、本記事の通りに解約・返金手続きを行えばスムーズにできますよ。
ぜひご活用ください。
おすすめのVPNについて、もっと知りたい方はこちらの記事もあわせて読んでみてくださいね。









