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ブロガー【経歴】立命館大学 ▶︎IT企業でWebマーケター ▶︎ Tsuzuki Blog (最高月34万PV)運営 ▶︎ 関西で妻と暮らしてます ● 映画・アニメが好き ● 北海道出身の28歳
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【ExpressVPN解約方法】返金申請・iPhone・できない時の対処

困っている人

ExpressVPNの解約方法と返金保証のやり方を教えて欲しいです!

ExpressVPNの解約方法と返金保証のやり方を、実際の画面つきでわかりやすく解説します。

はじめに、ExpressVPNの解約で知っておきたいポイントは次の3つです。

ExpressVPNの解約・返金の基本
  • 解約は、購入元(公式サイト / App Store / Google Play)によって手続きする場所が変わる
  • 解約(自動更新の停止)と返金(30日以内に申請)は別の手続き
  • App Store・Google Play経由で契約した場合は、各ストアのサブスク画面で解約する

手元にExpressVPNを使っている端末を用意して、記事を見ながら進めてみてください。

今すぐExpressVPNを解約する方法が知りたい!」という方は、下記のボタンをクリックすると説明箇所まで飛びます。

Tsuzuki

ExpressVPNを解約する前に知っておきたい注意点があるので、先に確認しておきましょう。

おすすめのVPNランキング

おすすめの有料VPNを比較して、ランキング形式にまとめました。詳しくは、有料VPNおすすめ11選を比較!選び方・無料との違いを解説!をご覧ください。

目次

ExpressVPN(エクスプレスVPN)を解約する前に知っておくこと

ExpressVPN(エクスプレスVPN)を解約する前の注意点

ExpressVPN(エクスプレスVPN)を解約する前に知っておきたいことは以下の3点です。

知らないとスムーズに解約できないこともあるので、しっかりと理解しておきましょう。

①VPNを使うメリットがなくなる

VPNを解約すると、今まで使えていたさまざまなメリットを受けることができなくなります。

VPNのメリットには次のようなものがあります。

  • フリーWi-Fiへの接続時にセキュリティ保護できる
  • YoutubeプレミアムやNetflixなどサブスクが安くなる
  • 航空券やホテルを安く買える

メリットを受けるよりも解約した方が良いのかもう一度比較して後悔のないようにしましょう。

あわせて読みたい記事

VPNのメリット・デメリットについては、こちらの「VPNのメリット・デメリットをわかりやすく解説!【個人利用向け】」記事も読んでみてください。

②解約手順は購入方法によって変わる

ExpressVPNの購入方法は以下の3つがあり、購入方法によって解約手順が変わります

自分がどの方法で購入したか確認してみましょう。

  • クレジットカードまたはPaypalで購入した人
  • BitcoinまたはPaymentwallで購入した人
  • アプリストア(App Store・Google Playストア)で購入した人

③解約と返金はそれぞれ手続きが必要

ExpressVPNの解約手続きと返金手続きは別モノです。

解約手続きと返金手続きの両方を行う必要があるので、どちらも忘れずに行いましょう。

Tsuzuki

解約手続きをするだけでは返金されないので注意しましょう。

④返金保証は一度だけ

返金保証は一度だけしか受けることができません。

30日間の保証期間にVPNでできることをしっかりお試ししておきましょう。

VPNの返金保証期間中にできること

30日間の保証期間中にできるお得なサブスク節約術を、下記の記事でご紹介しています。節約したい人は必見ですよ!

ExpressVPNの解約方法の手順

ExpressVPNの解約方法の手順

ここからはExpressVPNの解約方法を、購入方法ごとに分かりやすく解説していきますね。

ここでは解約=自動更新の無効化として扱います。

解約手順①:クレジットカードまたはPaypalの場合

解約手順:①クレジットカードまたはPaypalの場合

クレジットカードまたはPaypalの場合の解約方法を解説していきます。

STEP

サインインする

ExpressVPNトップ画面
ExpressVPNトップ画面

公式サイトトップページより、「マイアカウント」のタブをクリックします。

サインイン画面
サインイン画面

「①メールアドレス」と「②パスワード」を入力し、「③サインイン」をクリックします。

STEP

マイアカウントを開く

マイページホーム画面
マイページホーム画面

サインイン後、左側のタブより「マイアカウント」をクリックします。

STEP

サブスクリプションの設定変更

マイアカウントページ
マイアカウントページ

サブスクリプション」内の「サブスクリプションの設定変更」をクリックします。

STEP

自動更新を無効にする

サブスクリプションの設定変更ページ
サブスクリプションの設定変更ページ

サブスクリプションの設定変更」ページ下の「自動更新を無効にする」をクリックします。

自動更新を無効にするページ
自動更新を無効にするページ

自動更新を無効にしようとしています。本当にこのまま続けますか?」というメッセージが表示されるので、「自動更新を無効にする」ボタンをクリックします。

STEP

解約完了

解約完了画面
解約完了画面

サブスクリプションがキャンセルされました」というメッセージが表示されれば解約の完了です!

30日間返金保証期間内に解約する場合は「ExpressVPNの返金方法の手順」を参考に、返金の手続きも忘れずに行いましょう。

解約手順②:BitcoinまたはPaymentwallの場合

解約手順:②BitcoinまたはPaymentwallの場合

BitcoinまたはPaymentwallで支払いをした場合、自動更新はされないので解約手続きを行う必要がありません。

Tsuzuki

30日間返金保証期間内なら返金を申請できます。返金手続きも忘れずに行いましょう。

30日間返金保証期間内であれば「ExpressVPNの返金方法の手順」を参考に、返金の手続きも忘れずに行いましょう。

解約手順③:アプリストア(App Store・Google Playストア)の場合

解約手順:③アプリストア(App Store・Google Playストア)の場合

App Store、Google Playストアで購入した場合の手続きについて、それぞれ解説していきます。

App Store・Google Playともに、次回の請求日(無料トライアルの場合は終了日)の少なくとも24時間前までに解約しないと、次の期間分が課金される場合があります。早めに手続きしましょう。

【App Storeの場合】

iPhone設定画面
iPhone設定画面

iPhoneもしくはiPadの「設定」→「アカウント名」→「サブスクリプション」をタップして解約手続きを行います。

キャンセル後も、サブスクリプション期間の最終日まではExpressVPNを利用できます。

また、App Storeで購入した場合は7日間の無料期間があります。

期限内にサブスクリプションを解除すると課金はされません。

Tsuzuki

App Store経由で購入した場合は、ExpressVPNの30日返金保証の対象外なので注意しましょう。

【Google Playストアの場合】

ExpressVPNを購入したアカウントからGoogle Playストアにサインインします。

次に「お支払いと定期購入」→「ExpressVPN」を選択し、解約手続きを行います。

Google Playストア経由の購入は、ExpressVPNの30日返金保証の対象外です。返金を希望する場合はGoogle Play側の判断となるため、Google Playのヘルプから返金を申請してください。

解約のやり方は下記のYoutube動画でも解説されています。

Google Playヘルプセンター公式サイトでも解約手順が見れるのであわせて確認してみてください。

ExpressVPNを返金するときの注意点

ExpressVPNを返金するときの注意点

30日間の返金保証を利用するときは以下の3点に気をつけましょう。

①:購入方法によって返金されない可能性がある

App Store・Google Play経由で購入した場合は、ExpressVPNの30日返金保証の対象外で、返金はApple・Google側の判断になります。

ExpressVPNの返金ポリシーによると、

iOSでApp Storeを通じてサブスクリプションを購入した場合、ExpressVPNは返金処理を行うことができません。返金をご希望の場合は、Appleサポートにお問い合わせいただく必要があります。

ExpressVPNの返金ポリシー

と記載があります。

Tsuzuki

App Store経由の返金可否はApple側の判断になるため、Appleへの問い合わせが必要です。

②:返金はカスタマーサポートに連絡する必要がある

返金手続きはカスタマーサポートへ連絡する必要があります。

返金する際に、以下の3つを用意しておくとスムーズです。

返金手続きに必要なもの
  1. 契約したメールアドレス
  2. 支払い方法
  3. 解約理由

メールよりもチャットの方が早く終わるのでおすすめです。

③:サービス購入から30日を超えると返金されない

返金保証の期間は、30日間です。

30日間を超えると返金されなくなってしまうので気をつけましょう。

Tsuzuki

返金保証は「1ヶ月」ではなく「30日間」なので注意しましょう。

※2026年6月30日時点の公式情報:2026年6月10日〜7月11日のワールドカップ プロモーションで購入した分は、30日返金保証の対象外とされています。最新の条件は公式の返金ポリシーでご確認ください。

ExpressVPNの返金方法の手順

ExpressVPNの返金方法の手順

それではここからExpressVPNの返金方法の手順を解説していきます。

STEP

チャットに接続する

マイページホーム画面
マイページホーム画面

解約のときにログインしたマイページから「すぐにサポートを受ける」の中の「会話を始める」をクリックします。

チャット起動後画面
チャット起動後画面

Live Chat」が起動されるので、①メールアドレスを入力して②「START CHAT」をクリックするとチャットが開始されます。

STEP

オペレーターに返金希望を伝える

チャット画面
チャット画面

英語でオペレーターから要件を聞かれます。

今回は「I would like a refund.(返金したいです。)」と伝えました。

STEP

解約理由を伝える

チャット画面
チャット画面

解約理由を伝えます。

This is because we no longer need to use a VPN.(VPNがもう必要なくなりました。)」という内容を伝えました。

Tsuzuki

はっきりと「必要なくなった」と伝えましょう。

チャット画面
チャット画面

解約と返金を引き止めるメッセージが届きますが、引き続き返金したいとしっかり伝えます

I know what is good about your service.But I would like to ask for a refund now.Thank you in advance.(御社のサービスの良さはわかっています。 でも、今すぐ返金をお願いしたいです。よろしくお願いします。)」と返信しました。

STEP

オペレーターから返金完了と教えてもらう

チャット画面
チャット画面

公式では返金処理は通常7日程度とされていますが、今回は7〜10営業日後に返金が完了すると案内されました。

返金手続き完了です。

チャットは日本語で入力してもOKです。Google翻訳した内容で英文と一緒に日本語翻訳された文章が送られてきます。

ExpressVPNが解約できない・解約したのに請求されるときの対処法

解約できない・請求される時の対処

「解約できない」「解約したのに請求された」と感じるときは、契約した購入元と違う場所で手続きしていることが原因の場合がほとんどです。

まずは、考えられる主な原因を確認しましょう。

  • 購入元と違う場所で手続きしている(公式サイト購入なのにアプリストアで探している など)
  • ExpressVPNのアプリ内で解約しようとしている(アプリ内では解約できません)
  • 自動更新の停止と返金申請を混同している(返金は別に申請が必要)
  • 解約のタイミングが次回請求の直前だった
  • 登録時と違うメールアドレスでログインしている

原因の見当がついたら、次の対処を試してみてください。

解約できない・請求されるときの対処法
  1. 購入元を確認する:公式サイト(カード/PayPal)購入はExpressVPNポータルから、App Store/Google Play購入は各ストアのサブスク画面から手続きします。
  2. ログイン情報を確認する:登録時のメールアドレスでログインできているか、メール認証コードも確認します。
  3. 解約と返金を分けて手続きする:自動更新を止めただけでは返金されません。返金は30日以内に別途申請します。
  4. 請求の明細を確認する:解約したのに請求された場合は、購入元(カード会社/Apple/Google)の明細を確認し、ExpressVPNサポートまたはApple・Googleへ問い合わせます。
  5. 次回請求の24時間前までに手続きする:請求直前だと次の期間分が課金される場合があります。

上から順に確認していくと、多くのケースは解決する場合がほとんどです。

それでも解約・返金ができないときは、返金方法の手順のチャットからサポートに状況を伝えてみてください。よくある質問もあわせて確認してみましょう。

ExpressVPNの代わりになるおすすめVPN3選

ExpressVPNの代わりになるおすすめVPN3選

ExpressVPNが「コスパが良くないな」、「利用できるサブスクが少ないな」などの理由から解約を決めた人には、以下の3つのVPNサービスがおすすめです。

①NordVPN(ノードVPN)

NordVPNトップ画面
NordVPNトップ画面

NordVPNは、月々540円〜利用できるハイクオリティなVPNです。

AES-256などの高水準の暗号化や、厳格なノーログポリシーなどのセキュリティを備えています。

30日間の返金保証つきなのでお試しもできて安心です。

サービス名NordVPN
運営会社Tefincom S.A.
料金1ヶ月プラン:2,290円/月
1年間プラン:840円/月
2年間プラン:540円/月
サーバー数9,200台(126カ国)
セキュリティ◎(AES-256)
プライバシー◎(ノーログポリシー)
通信スピード超高速
対応デバイス スマホ(iPhone/Android)
パソコン(Windows/Mac/Linux/Edge)
TV・ブラウザ(FireTV/AppleTV/Chrome)
ゲーム・ルーター(プレステ/ルーター)
対応プロトコルOpenVPN/NordLynx/IKEv2・IPSec
その他機能メッシュネットワーク、SmartDNSなど
同時接続台数10台
返金保証30日間返金保証
公式サイトNordVPN公式サイト
NordVPNの基本情報

NordVPNの料金表はこちらです。

スクロールできます
プラン名契約期間月額料金
ベーシックプラン1ヶ月2,290円/月(通常価格)
1年840円/月
2年540円/月(70%OFF)
NordVPN料金プラン

※最終更新日:2026年5月19日です。VPNの料金は定期的に変更されます。ご契約前に公式サイトにて最新の情報をご確認ください。

\ 最大76%OFF+3ヶ月間無料延長あり /

※世界9,200台・126カ国にサーバー設置
※30日間の返金保証あり

NordVPNのもっと詳しい使い方やおすすめの設定を知りたい人は、こちらの記事も読んでみてください。

②Surfshark(サーフシャーク)

Surfsharkトップ画面
Surfsharkトップ画面

Surfsharkは、長期利用で格安かつ高いセキュリティを誇る人気のVPNサービスです。

Tsuzuki

とにかく安く利用したい人におすすめのVPNサービスです。

サービス名Surfshark
運営会社Surfshark B.V.
料金1ヶ月プラン:月2,548円
1年プラン:月528円
2年プラン:月388円
※Starterの税別月換算。1年・2年は+3ヶ月無料
サーバー数4,500台以上(100ヵ国)
セキュリティAES-256
プライバシーノーログ方針
通信スピード高速
対応デバイスiPhone/iPad/Android/Windows/macOS/Linux/ルーター/スマートテレビ/ゲーム端末
同時接続台数無制限
返金保証30日間返金保証(初回購入)
公式ウェブサイトSurfshark公式サイト
Surfsharkの基本情報

Surfsharkの料金表はこちらです。

スクロールできます
プラン名契約期間月換算料金初回総額
Surfshark Starter1ヶ月月2,548円2,548円
1年+3ヶ月月528円
79%OFF
7,920円
2年+3ヶ月月388円
85%OFF
10,476円
Surfshark Starter料金プラン(税別)

1年・2年プランは初回総額を一括で支払い、無料延長終了後は年12,943円(税別)で自動更新されます。契約前にSurfshark公式サイトで請求総額をご確認ください。

\最大85%OFF+3ヶ月無料キャンペーン中/

※同時接続台数無制限のVPN
※初回購入は30日間返金保証の対象

Surfsharkのもっと詳しい使い方やおすすめの設定を知りたい人は、こちらの記事も読んでみてください。

③MillenVPN

MillenVPNトップ画面

MillenVPNは、日本製のVPNサービスです。日本企業が運営しているため、充実した日本語のサポートで安心して使えます。

月額料金が安く、ノーログポリシー(利用履歴が残らない)、中国からのアクセスも可能といったメリットが特徴です。

中国から日本のサービスを使いたい人向けのVPNサービスです。

サービス名MillenVPN
運営会社アズポケット株式会社
料金1ヶ月プラン:1,738円/月
1年間プラン:594円/月
2年間プラン:396円/月
サーバー数2,000台(106カ国)
セキュリティ◎(AES-256)
プライバシー◎(ノーログポリシー)
通信スピード高速
対応デバイスWindows/Mac/Android /iOS/FireTV/Fireタブレット
同時接続台数無制限
返金保証30日間返金保証
公式サイトMillenVPN公式サイト
MillenVPNの基本情報

MillenVPNの料金表はこちらです。

スクロールできます
プラン契約期間月額料金
ワンタイムプラン
※30日間の返金保証なし
7日プラン638円
15日プラン1,078円
30日プラン1,738円
サブスクプラン
※30日間の返金保証あり
1年プラン594円/月
2年プラン396円/月
MillenVPNの料金プラン

※最終更新日:2025年8月1日です。VPNの料金は定期的に変更されます。ご契約前に公式サイトにて最新の情報をご確認ください。

\30日間の返金保証あり/

※月396円から使える国内No.1VPN
※同時接続台数、データ通信無制限

MillenVPNについてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事も読んでみてくださいね。

ExpressVPNの解約方法・返金方法についてよくある質問

ExpressVPNの解約方法・返金方法についてよくある質問

ここからはExpressVPNの解約と返金方法についてよくある質問をご紹介します。

ExpressVPNを解約するにはどうすればいいですか?

解約方法は購入元によって変わります。

クレジットカード/PayPal/Apple Pay/Google Payで購入した場合はExpressVPNポータルから自動更新を停止します。App Store・Google Play経由で購入した場合は各ストアのサブスク画面から解約します。

詳しい手順は「ExpressVPNの解約方法の手順」で解説しています。

ExpressVPNの自動更新を停止するにはどうすればいいですか?

公式サイト(カード/PayPal等)で購入した場合は、ExpressVPNのマイアカウントの「サブスクリプションの設定変更」から「自動更新を無効にする」を選びます。

App Store・Google Play経由の場合は、各ストアのサブスクリプション画面から自動更新を停止します。

ExpressVPNはiPhone・スマホから解約できますか?

App Store(iPhone/iPad)やGoogle Play(Android)経由で契約した場合は、各ストアのサブスクリプション画面から解約できます。

手順は「アプリストアの解約方法」で解説しています。

ExpressVPNが解約できないときはどうすればいいですか?

多くは、契約した購入元と違う場所で手続きしていることが原因です。公式サイト購入はExpressVPNポータル、アプリストア購入は各ストアで手続きします。

原因と対処は「解約できない・解約したのに請求されるときの対処法」で解説しています。

ExpressVPNを解約したのに請求された原因は?

自動更新が止まっていない、購入元と違う場所で手続きしている、解約のタイミングが次回請求の直前だった、などが考えられます。購入元の明細を確認し、必要に応じてExpressVPNサポートまたはApple・Googleへ問い合わせましょう。

ExpressVPNにログインできないときはどうすればいいですか?

登録時のメールアドレスでログインできているかを確認しましょう。ログイン時にはメールに届く認証コードが必要な場合があります。

パスワードが分からないときは再設定し、それでも解決しないときはサポートへ問い合わせてください。

ExpressVPNは30日間無料で利用できますか?

30日間は「無料トライアル」ではなく、支払い後に利用できる30日間返金保証です。30日以内に返金を申請すれば実質的にお試しできます。

なお、モバイルアプリ限定で7日間の無料トライアルもあります。

App Store・Google Play経由のアプリ内購入は、ExpressVPNの30日返金保証の対象外です。

ExpressVPNの1年間プランの料金はいくらですか?

ベーシックプランの場合、1年(12ヶ月)プランは実質月780円ほど(約68%OFF・3ヶ月分無料)、2年プランは実質月540円ほど(約78%OFF)が目安です。料金はキャンペーンで変動するため、最新は公式の料金表でご確認ください。

スクロールできます
プラン月額料金
1ヶ月プラン約2,480円/月
12ヶ月プラン約780円/月
+今なら3ヶ月延長
2年プラン約540円/月
+今なら4ヶ月延長
ExpressVPNの料金プラン

※最終更新日:2026年7月26日です。VPNの料金は定期的に変更されます。ご契約前に公式サイトにて最新の情報をご確認ください。

ExpressVPNの返金がされないときはどうすればいいですか?

初回購入から30日を過ぎていないか、App Store・Google Play経由(=ExpressVPNの返金対象外)でないかを確認しましょう。

アプリストア経由の場合はApple・Googleへ、公式サイト購入の場合はExpressVPNのライブチャットで申請します。

申請手順は「ExpressVPNの返金方法の手順」をご覧ください。

ExpressVPNの料金プランを改めて確認したい方は、以下の記事もどうぞ。

まとめ:ExpressVPNの解約方法&返金方法

まとめ:ExpressVPNの解約方法&返金方法

ExpressVPN の解約方法&返金方法はシンプルで、どちらも5〜10分程度で終えることができます。

ExpressVPN の解約と返金で気をつけることをもう一度、下記に載せておきました。

解約する前に知っておくこと3つ

①VPNを使うメリットがなくなる

②解約手順は購入方法によって変わる

③解約と返金はそれぞれ手続きが必要

返金するときの注意点

購入方法によって返金されない可能性がある

②返金はカスタマーサポートに連絡する必要がある

③サービス購入から30日を超えると返金されない

上記のことに注意して、本記事の通りに解約・返金手続きを行えばスムーズにできますよ。

ぜひご活用ください。

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